常源企業文化

我們的使命

致力于化工、涂料、粉體、環保設備的研發與制造，為客戶提供優質的設備

我們的愿景

依靠作風嚴謹、務實高效、誠信和諧的團隊，成為行業的知名品牌

我們的承諾

辦實事、求實效、高質量服務、高技術創新

我們的文化

品行、激情、責任、堅韌

經營理念

市場是海、質量是船、品牌是帆、質量是企業永恒的主題

人才觀

以人為本、品德為首、以能定崗、人盡其才

價值觀

員工增值、客戶增值、企業增值、社會增值

常源售后服務

    尊敬的顧客朋友們：
首先感謝您對成都常源的信任和支持，為了讓您得到更好的售前、售后服務，同時維護您的權益，我們特制定如下承諾：

    一、免費咨詢服務
對設備的造價、性能、適用范圍、維護方法、異常現象等有任何疑問請拔打我們的24小時熱線電話或書面告之。
1 、電話咨詢服務：
技術咨詢電話： 13688380208 聯系人：李紅兵
造價預算服務： 13982020315 聯系人：彭德強
2、書面咨詢服務：
傳真：028-83028358 電郵：cxyjx1985@126.com
常源機械技術專家團隊，能在較短的時間為您解答行業設備疑難問題，這也是我們在行業里長期受到客戶尊重的原因之一。

    二、保修詮釋：
常源產品保修期執行國家相關行業標準或不低于同行保修期。
1、使用常源公司產品；
2、在有效保修期內；
3、保修憑證：以保修卡和合格證為準。

    三、服務詮釋：
提供產品終身維護服務。
保修期內，產品免費定期維護；保修期外或非常源公司產品，按照常源公司收費標準提供有償服務。

    四、退換貨責任規定：
1、產品自出廠之日起15日內發生嚴重質量事故，消費者可以選擇退貨；
2、產品自出廠之日起30日內發生嚴重質量問題，消費者可以選擇換貨或修理；
3、保修期內，由于結構性質量問題，多次維修（三次或三次以上維修）仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理；
4、保修期內，符合換機條件，而我方已不生產該系列或型號機型，消費者要求退貨的，我方予以退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費；
5、退、換貨的產品外觀必須完好，附件必須齊全，否則不予以辦理；
6、換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。

    五、保修響應時間：
成都市區客戶：半工作日內到達現場；省內其他地方客戶及重慶客戶：一工作日內到達現場；川、渝周邊客戶：兩工作日內到達現場；其他地方客戶：三工作日內到達現場。

    六、非保修范圍：
屬下列情況之一者，不享受退、換貨及保修服務：
1、因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、私自拆動或修理造成損壞的；
3、無有效三包憑證的；
4、三包憑證上的型號與商品型號不符或者私自涂改的；
5、因不可抗拒力造成損壞的；
6、易損件。

法律聲明

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